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玉林高速公路管理处:万秀大队主动热情服务 打造阳光路政品牌建设

发布时间:2019-03-08来源:广西高速公路管理局点击:打印

(交通人在线网讯)

2019年3月7日中午,万秀大队当班组巡查至S4001梧州绕城高速公路广东往桂林方向4km+100m处时,发现细雨中一辆开着双闪警示灯停靠在应急车道内。当班巡查队员见状立即规范靠边停车,并帮助女驾驶员摆放好三角警示牌。经向女驾驶员了解情况得知,由于电瓶损坏,导致车辆无法启动继续行驶,女驾驶员想拨打高速救援电话,但却因不知道救援电话而焦急万分。看到女司机过度紧张焦虑,巡查队员马上主动安慰、关怀问候使其情绪趋于稳定,并立即拨打高速拖车电话,等待救援。女司机对万秀大队阳光热情的服务赞不绝口,连声谢谢。

万秀大队按照 “阳光路政”品牌创建理念,不断提高执法人员综合素养,时刻做到主动热情为民服务,打造阳光路政品牌建设,努力提升路政队伍执法形象。(万秀大队 卢山)

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