桂林高速公路管理处：车辆故障被困高速 路政及时救援暖人心

（交通人在线网讯）

3月23日下午，桂林处富川路政执法大队路政人员巡查至S13麦贺高速富钟段钟山往富川方向K20+400处时，发现一辆蓝色大客车停在应急车道上。

经了解该旅游大巴从梧州上高速，准备去往富川县，车上有40余位游客，行驶到该处时车辆故障不能在行驶了，故停在应急车道上，现场无人员受伤。针对这一突发情况，富川路政执法大队人员及时摆放安全锥桶，现场做好安全防护设施；及时通知交警、运营公司等相关部门进行处置，并将车上的乘客疏导到高速公路外安全区等待。由于车上大多数是老年乘客，车外的天气比较寒冷，大家情绪比较激动，这时候大队队员主动上前去跟老人们沟通，嘘寒问暖，告知很快就有大巴车来将他们接走，请你们耐心的在安全区域内等候。“一句简单的问候话语，一声亲切的叔叔、阿姨”让老人们在寒冷的天气下感到了阳光的温暖。处处体现着我们阳光路政的理念。

天气虽寒，但“阳光服务”是我们的承诺，直到调度过来的大巴车将乘客安全接走，故障车辆被清走，我们的路政人员才离开。（富川大队曹玉康）

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