南宁高速公路管理处:上思大队的路政执法人员牢记服务宗旨
发布时间:2019-09-26来源:广西高速公路管理局点击:打印
在日常公路路政巡查与执法中,上思路政执法大队的路政执法人员牢记服务宗旨,将过去机械的行政执法转变为充满人性化的管理,在执法工作中学会换位思考,处处体现“为民服务”的宗旨,通过践行“阳光路政”理念,拉近了与辖区群众的距离,在营造出良好的路政管理环境的同时,进一步推进路政管理工作深入开展。
变管理为服务,服务亲情化。对辖区高速公路沿线有些群众擅自在通道内堆放杂物等违法行为以宣传教育为主,强制执法为辅,以心换心,以情感人,广大群众由被动的服从管理转变为主动的维护路产路权的行动。多年来,辖区沿线个别群众有违法砍伐路树或者在通道桥梁下面堆放杂物的习惯,遇到这种情况,上思路政执法大队的路政员除主动帮助清除通道内的杂物外,还耐心讲解公路法律、法规,用发生在高速公路上实际案例进行警示教育,同时,积极与地方乡镇及村委会开展横向联系,积极做好群众思想工作,做到晓之以礼,动之以情。在说服教育无效的情况下,下发违法行为通知书,要求在规定的时间内自觉清除,并跟踪做好落实工作。遇到一些屡教不改涉路违法行为,则果断采取措施进行依法严厉打击,震慑不法行为,教育广大群众。由于路政人员把管理转变成服务行为,大家爱路护路意识得到进一步增强,路政管理工作得到大队辖区沿路群众认可与支持,出现了关心、支持和帮助路政人员开展路政管理工作的可喜局面。
(上思大队:姚遥)
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