南宁高速公路管理处：崇左路政执法大队充分发挥窗口作用 提升超限运输许可咨询服务工作水平

（交通人在线网讯）

为贯彻落实《自治区高速公路管理局关于设置基层路政执法大队超限运输许可咨询服务窗口的通知》精神，进一步深化行政审批制度改革，不断优化营商环境。崇左路政执法大队以人民为中心，努力发挥联系群众服务群众的桥梁和纽带作用，始终以为民、便民、利民为服务宗旨，认真做好超限运输许可咨询服务工作，切实履行各项服务承诺。
一是加强窗口规范化建设。推行工作标准化，通过张贴服务窗口海报、设立超限运输许可咨询服务台、公开咨询服务电话和上班时间等形式规范窗口建设，同时安排专人值班，值班人员临时离开的由其他人员接替。
二是规范服务行为，提升服务效能。向办事群众提供超限运输许可咨询、违法超限信息查询以及协助申请人办理超限运输许可等服务工作。对于群众提出的业务咨询，依照有关法律、法规、规章和政策的规定，认真、准确地答复服务对象，无法当即答复的，上报主管部门请示后及时回复，真正做到件件有回复、事事有结果。
三是做好服务窗口超限运输许可信息公示工作。及时在服务窗口公示超限运输许可的法律依据、实施主体、办理程序、核查信息、办理结果等信息。同时，进一步提高业务水平和办事能力，推动行政审批效能提升。涉及超限运输许可方面的法律、法规、规章等，要求大队队员都能熟练掌握，为广大群众提供全面周到的服务。

崇左路政执法大队：黎丽繁

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