玉林分中心:提升高速公路服务质量?桂平路政执法一大队“应急 服务”二维码名片,尽享新时代智慧云服务!
发布时间:2020-05-30来源:广西高速公路管理局点击:打印
为了进一步深入推广“互联网+服务”工作和“智慧路政”品牌建设工作。桂平路政执法一大队建立了“应急 服务”二维码名片,作为广西壮族自治区高速公路玉林分中心“互联网+服务”试点项目,该二维码名片以应急与服务为中心,整合了高速服务、行政许可办理知识、法制宣传、阳光路政等应急与服务的相关信息资源,形成一站式信息服务平台。群众只需轻轻一扫,便能掌握相关的信息动态、接受全方位的服务体验,进而扩大服务覆盖面,做到真正的利民便民服务。
一、加大“应急 服务”二维码投放宣传力度
2020 年5月29日,为加快“应急 服务”二维码名片的传播与宣传,桂平路政执法一大队加快了G7212柳北高速公路贵港段、S40苍硕高速公路桂平段的二维码投放力度。达到高速公路主线每1公路设置一个“应急 服务”二维码名片。并在高速公路服务区、大件运输企业等地设置“应急 服务”二维码海报。截止至2020 年5月29日,桂平路政执法一大队共设置“应急 服务”二维码220余个,“应急 服务”二维码海报20余张。
二、收集使用群众的意见及建议反馈,以群众的角度来升级、完善“互联网+服务”。
2020 年5月29日,桂平路政执法一大队走访多家大件运输企业,特别对“应急 服务”二维码名片进行宣传并设置“应急 服务”二维码海报,提供方便快捷的“互联网+服务”。同时收集使用群众的意见及建议反馈,以群众的角度来升级、完善“互联网+服务”。
三、“互联网+服务”试点项目成效
根据网站后台数据,2020年5月26日至5月29日的3天时间里,“应急 服务”二维码名片浏览数据达到1450人次。在开展“应急 服务”二维码群众意见收集过程中,得到了运输企业的极力好评,并称:“不出门,尽享云服务”、“让服务二维码在我们全世界路过!”等。
通过访问数据和现场意见征求的回馈来看,“互联网+服务”试点项目在前期取得了较好的成绩,有效地达到互联网与传统服务联合和深入融合的意义,实行服务水平质的提升。真正做到让数据多“跑路”,群众少“走路”的目的。(桂平路政执法一大队黄铭)
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