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坚守岗位尽职责 文明服务不打折 ―记沿海支队乐亭大队春节保畅工作纪实

发布时间:2017-02-03来源:河北高速网点击:打印

(交通人在线网讯)

一年一度的春节如期而至,正当人们沉浸在与家人团聚的时刻,尽情享受假期的快乐时光之际,有这样一群人却格外忙碌,他们在站口、服务区、高速主线为人民群众的安全、快捷、舒适的出行尽职尽责,全力打造和谐、文明、畅通的阳光大道。
下面就从几个镜头中观看他们是如何度过春节假期的,相信你可以从中感受到节日期间坚守工作岗位的路政人员的风采:


一份责任更是一种肯定

大年三十,春节第一天。执法人员赵虎、魏国斌、周智在巡查中发现一辆小客车因爆胎停在应急车道,由于没有携带修理工具,车主一家人很是着急。执法人员在安抚当事人的情绪后,立即拿出千斤顶等工具,一边指挥路过车辆,一边帮助司机更换轮胎,在30分钟后将车辆修复到正常状态。当事人见状很是感动,随即拿出200元以表谢意,被执法人员婉言拒绝。当事人拍拍执法人员的肩膀,竖起大拇指说:河北路政人帅、技高、心更美!

一面锦旗包含一个故事

农历大年初一,沿海高速乐亭大队辖区发生一起小轿车单方事故,为了节省司乘人员的时间,执法人员立即带领司乘人员到大队结案,结案完毕后,由于司乘人员家住唐山市区,车辆受损严重,只能乘坐大巴车回家。为了能让他们赶上长途班车,尽早的与家人团聚,外业人员曹健趺请示值班队长后,立即驾驶私家车将司乘人员送到乐亭县汽车站,目送他们上车后才返回大队。第二天上午,司乘人员来到大队,为执法人员送来一面锦旗,对执法人员的热情相助再三表示感谢。


一杯热茶彰显一份暖情

农历大年初二,乐亭大队组织实施以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的青年志愿者服务春运“暖冬行动”,为广大司乘人员提供服务,送去温暖。活动中,志愿者郭伟、肖穆鑫、王红江、王鑫等人以饱满的热情和优质的服务活跃在服务区、收费站和高速路上,他们为广大旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面的志愿服务。一张张笑脸系到了来来往往的车流里;一杯杯热水送到了司乘的杯中;一句句温馨的祝福送到了高速过往回家人的心坎上,温暖着每一位司乘回家的路。


一起驻守确保一路畅通


农历大年初四,随着探亲流、旅游流、学生流的不断增加,道路通行车辆进入了高峰。执法人员全员出动,副大队长陈再华带领内业4名同志与高速交警、养护工区、救援公司、监控中心等部门协调联动,与此同时另一名副大队长郭栋带领外业8名人员在桥梁、急弯、陡坡、车辆拥堵路段进行死盯死守。饿了就在服务区吃碗泡面,渴了就喝瓶冰牙的矿泉水,困了就在车上眯一会。虽然当时天气寒冷,气温较低、风力较大,但是每个人都无怨无悔的坚守,认认真真的履职,勤勤恳恳的尽责。因为他们相信,一份付出就会有一份收获,一份辛勤的耕耘,必将换来一路畅通的硕果。


一次劝离减少一个隐患

大年初六,春节假期最后一天,执法人员柳宏宇、孙行、郜伟在巡查时,发现一位60来岁的老者,手推自行车,在应急车道内蹒跚的走着,并不时的东张西望,看样子很是着急。经执法人员询问的得知,此人走亲戚时中午喝了点酒,在返回家中时,误进入了高速公路。当清醒时发现大量的快速的车流又找不到下高速的路口,心里非常惶恐。执法人员了解清楚情况后,一边安抚老人的情绪,一边询问他的家庭住址,在确定当事人头脑清醒后,将其引导在就近的收费站,让其安全离开。
假日中,他们用坚守诠释着责任,用行动保障着畅通。为司乘人员提供服务,为过往车辆进行导航,为广大群众送上温暖,维护着高速公路的权益。他们,在这平凡的岗位上,做着平凡的事情,创造出的却是不平凡的业绩,他们为高速路政事业增添着色彩,树立着形象。

投稿人:谢星阳投稿单位: 局路政总队-沿海支队-乐亭大队

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