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石安支队邢台西大队多举措开展“燕赵通衢,四季如春”活动

发布时间:2016-06-17来源:河北高速网点击:打印

(交通人在线网讯)

近日,石安支队邢台西大队采取多项措施开展“燕赵通衢,四季如春”活动。
一是邢台西大队召开全体会议,集中学习路政总队“燕赵通衢,四季如春”实施方案,全员发动,做好部署,工作落实到个人,扎实深入开展此项活动。



二是以“保安全、保畅通”为引领,建立科学高效的高速公路应急处置和定向救援系统。路上凡是有救援,当班外业中队必须及时快速赶到现场,监管救援单位,对救援过程进行全程录像,保护道路畅通;对每起车辆救援,内业中队必须回访,了解救援单位是否存在乱收费现象,完善救援资料,保障司乘人员权益。在执法工作中落实“换位思考、服务至上、急难济困、全程有我”的服务理念。想司乘人员之所想,急司乘人员之所急。



三是按照服务受理零推诿,服务方式零距离,服务质量零差错,服务结果零投诉“四零”承诺服务的要求,内业大厅悬挂“四零”服务标语,执法前严格落实首问负责制、一次告知制,执法中严格落实限实办结制,执法后严格落实执法评议制度。



今后,邢台西大队将以“燕赵通衢,四季如春”活动为契机,全面实施依法行政,提高执法人员素质,为司乘人员提供优质服务。

投稿人:张红投稿单位: 局路政总队-石安支队-邢台西大队

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