容城大队全面落实局“转变作风、提质提效”工作会议精神
发布时间:2018-08-03来源:河北高速网点击:打印
8月1日下午,容城大队召开会议,全面落实高管局“转变作风、提质提效”电视电话会议精神。
大队领导首先传达省委书记王东峰在《大货车主给河北省委王东峰书记的一封公开信》的重要批示指示,并认真学习局长杨荣博同志的重要讲话,要切实解决工作中流程不优,作风不实,服务意识不强等问题。
一是全体人员要站在讲政治的高度,以高度的责任心,提高服务效能,优化服务环境,真诚耐心的对待每一位来办理路政业务的群众和司乘人员。
二是对路政业务流程进行全面梳理和培训,让每一名路政员熟练掌握各项路政业务,推行网上业务咨询,在收取路产赔补偿费时提供电子转账、微信转账等多种方式方便司乘人员缴费。
三是强化落实“一次性告知制度”、“首问负责制”、“AB岗制度”,为群众提供“办事明白卡”,做到立马就办,半就办好。
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