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大名大队积极转变作风,提升行政服务效能

发布时间:2018-09-08来源:河北高速网点击:打印

(交通人在线网讯)

根据河北省高速公路管理局《行政效能服务环境专项治理工作方案》文件精神和路政总队、衡大支队要求,大名大队高速重视,周密部署,采取多项措施提质增效,全面提高服务群众的能力和水平。

一是健全完善各项制度。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度,加大治庸、治懒、治散力度。

二是公开政务信息。利用公示栏、显示屏、局网站等多种渠道发布政务信息,将与服务事项有关的工作职责、工作人员信息、办事流程等信息公开发布,并对各项政务信息及时调整、更新。

三是规范干部职工行为。大队全体职工统一挂牌上岗,着装规范,仪表端庄,严格工作纪律,对每位服务对象都热心接待、认真服务。

四是整洁服务环境。在政务大厅摆放盆景花卉、饮水机、休息椅、老花镜等便民设施,各类用品用具放置有序,保持服务大厅干净整洁、环境优美、秩序井然,营造温馨宜人的氛围。

五是创新服务举措。主动了解服务对象需求,建立联系沟通机制,拓宽服务方式;通过召开座谈会、发放调查问卷等方式畅通反馈渠道,搜集意见和建议,定期组织群众代表、服务对象进行民主评议。

大名大队将进一步强化单位作风建设力度,加强执行力和检查监督,有效克服懒政、怠政,坚决杜绝不作为和乱作为现象发生。

投稿人:周英亮

投稿单位: 局路政总队-衡大支队-大名大队

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