吉安高速路政暖心服务获赞
发布时间:2018-04-02来源:江西路政网点击:打印
近日,吉安高速路政支队三大队收到一面写有“热情服务、文明执法”的锦旗,洋溢着司乘人员对大队尽职尽责、廉明高效的由衷感谢。
原来,3月10日,宜春市永通汽车运输有限公司张姓司机前来大队办理结案,挂靠该公司的货车前日在大队管辖路段发生侧翻。大队处理事故的队员耐心细致地为其讲解结案的一系列流程,并认真审核清障施救费用,充分保障了当事人的合法权益。这在大队人员看来是再平常不过的日常工作,未曾想,就是这一份严谨的工作态度给司机留下了深刻印象。
在之后的案件回访中,司机多次对大队人员的工作态度表示感谢,司机在微信上说到:“你们的服务和态度让我很感动。而且会反复询问我们收费是否合理,是否有什么意见。”
锦旗虽小,但它却是司乘用户对路政工作的肯定,也是对大队的一种鞭策和鼓励。今后大队将继续倡导“带头办、马上办、限时办、认真办”的工作作风,牢记路政使命,弘扬路政精神。(游逸清)
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