从细微处入手强服务树形象
发布时间:2017-04-26来源:青海路政执法总队点击:打印
为了更好地创建优质高效的服务环境,全面提升新形势下的公路行政执法服务水平,方便群众办事,提高办事效率,刚察路政大队全体路政人员在工作中认真做到诚实守信、优质服务,在“一流路况、一流管理、一流服务”的道路上不断创新,制作了超限运输许可便民服务卡和交款便民服务卡。超限运输许可便民服务卡内容涵盖申请超限运输许可应提交的材料、乘车路线、办公电话、办公时间、办公地址等。交款便民服务卡正面为收款单位、账号、交款提示等交款信息,背面为建设银行的网点地址。增强了服务主动性,创新了服务模式。此外,大队通过对所辖区域的重点路段、上下坡路段、转弯路段、冰雪路段、养护工区、收费站等31个隐患点进行排查,制作了条块清晰、操作性强的重点路段安全隐患排查卫星图,形成公开透明的工作环境。
大队将便民服务卡和安全隐患排查卫星图进行了公示。彰显出“人性化”服务,提高了办事效率和水平,同时也拉近了执法者与被管理者的距离,实现了服务“零距离”、隐患“全排查”、管理“全覆盖”的要求。
大队将便民服务卡和安全隐患排查卫星图进行了公示。彰显出“人性化”服务,提高了办事效率和水平,同时也拉近了执法者与被管理者的距离,实现了服务“零距离”、隐患“全排查”、管理“全覆盖”的要求。
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