[内蒙古]自治区公路路政执法监察总队巴彦淖尔支队推行“首站式”服务
发布时间:2019-08-05来源:内蒙古自治区交通运输厅点击:打印
内蒙古自治区公路路政执法监察总队巴彦淖尔支队推行“首站式”服务,为办事群众提供高效便捷专业的服务。办理超限运输许可的办事群众,办证全程只需联系固定一名执法人员,就可完成办理。
7月31日,办事群众许某来电,咨询办理超限运输许可的相关事项,执法人员在电话中详细了解车辆相关情况及行驶路线,根据车辆实际情况告知群众办理所需的各项申报材料。一小时后群众到达巴彦淖尔支队超限运输许可办理值班室,支队执法人员迅速扫描上传各类证件,为车主规划行车路线,协调沿线审批机构进行审批。半小时后车主就拿到了超限运输许可证。对执法人员高效负责的工作表示感谢。连声说道:“真是太感谢了!”
巴彦淖尔支队不断完善内控制度,优化办事流程,以热情专业的工作态度服务每位办事群众,这样的案例每天都在上演。今年已有多名办事群众为了表示感谢,自发送来锦旗。巴彦淖尔支队也将以更加饱满的热情,更加专业的服务完成每一次许可办理。
(宋维浚)
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