柳州高速公路管理处：鹿寨大队立足本职工作，从四方面开展主动服务工作

（交通人在线网讯）

多年来鹿寨大队一直把主动服务作为永恒的主题，在实际工作中，充分调动职工的积极性，主动性，强调主动服务意识，努力打造一支艰苦奋斗、清正廉洁、乐于奉献、开拓创新、追求卓越的服务型路政执法队伍。 1、服务好运营公司。至体制改革以来，鹿寨大队在做好维稳定工作的同时，不断实践，探索新形势下如何更有效的开展路政执法工作，达到“两确保两提高”，即确保整体战斗力不减，确保整体服务质量不下降；提高大队主动管理和服务能力，提高路政员单体素质。鹿寨大队以加强服务工作为切入点，采取有效沟通，服务协作的方式最大限度的维护运营公司的合法权益。从维护计重收费现场秩序，保证计重收费工作正常开展，到打击假冒鲜活农产品车辆并查处，为运营公司挽回经济损失，保证路产路权不受侵犯等等。很好的维护了运营公司的合法权益，维护了高速公路的安全畅通。 2、服务于国家重点工程项目。因社会、经济发展的需要，桂柳高速公路“白改黑”大修，柳南高速公路“四改八”项目作为广西和国家重点工程项目全面启动，鹿寨大队面临安全施工监管、路产保护、路权维护的重大难题，为了更好的履行职责，同时支持和协助好重点工程项目的有效实施，鹿寨大队克服了人力、物力紧张的困难，主动走出去，深入业主、承建单位、交警等单位，进行协凋和沟通，保障工程安全开展的同时，高速公路通行处于安全运营状态。 3、服务好司乘人员。自鹿寨大队成立以来，一直坚持着“服务至上”的工作理念，近年来随着主动服务工作的有效开展，更加延伸了鹿寨大队以人为本管理工作理念的内涵。大队要求当班路政员在进行公路巡查时，必须关注细节，及时发现问题，主动为司乘人员排忧解难，为社会提供优质的服务，把人民群众的评价和建议作为工作的导向，各种好人好事不断涌现，在社会上树立了良好社会形象，取得了良好的社会效应。 4、服务好地方经济建设。为了让路地关系更加和谐，鹿寨大队积极主动与沿线村庄、学校、政府职能部门的横向联系工作，针对柳州至鹿寨路段周边地方中小企业、厂矿比较多，关系复杂，路权维护难度大的特点，大队一方面广泛开展公路相关法律的宣传工作，经常性的开展送法到政府部门、到经济开发区、到厂矿；另一方面加强对公路建筑控制区的管理，留意建筑控制红线内的动态，一旦发现问题，立即调查处理，尽量避免对业主造成不必要的经济损失。

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