柳州高速公路管理处：融安大队“阳光服务”在行动

（交通人在线网讯）

为提高服务水平，大力倡导人性化执法，融安路政大队宣传栏设立后，融安路政大队推出了以执法公示、法规宣传、文明用语、为群众排忧解难为主要内容的阳光服务，从提升服务理念出发全面打造公路执法队伍新形象。

为创造一个便捷的路政事宜办理环境，我大队明确了服务时限、服务职责、首问负责制等相关事项，并每月组织实施量化考核，将“阳光服务”落到实处，真正让人民群众体会到“阳光服务”的温暖。其次，我大队公开路政管理服务承诺，将大队管理制度、岗位职责、行政职权、执法人员信息、案件执法程序流程、路产赔（补）偿收费标准等事项全部上墙公示，同时聘请了社会监督员，努力做到方便群众查询和监督。此外，为提高公路沿线乡镇、村民爱路护路意识，我大队利用上路巡查深入沿线各乡镇开展宣传、咨询活动并散发材料，受到了广大群众的一致好评。

“阳光服务”的推行，大大提升我大队的对外形象和路政执法的亲和力和公信力，激发和带动了沿线广大村民的爱路、护路的意识。（融安大队谭理日）

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