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玉林高速公路管理处打造“阳光路政“系列报道:贵港二大队服务为民,彰显“阳光路政”形象

发布时间:2019-04-16来源:广西高速公路管理局点击:打印

(交通人在线网讯)

“服务于民,便利于行”, 自从上级部门的要求推出了“创阳光路政品牌”活动以来,贵港路政二大队把路政管理工作目标定位在让群众方便办事上,着力解决服务态度等问题上,从与群众切身利益联系最密切的方面入手,推出一系列服务举措。品牌意识已深入每一名路政人员心中,创品牌所带来的效果有目共睹,提升了行业形象和路政管理水平。

为了服务和管理更上一层楼,贵港路政二大队结合工作实际,为创造一个便捷的路政事宜办理环境,大队对各中队明确了服务时限、服务职责、首问负责制等相关事项,将“阳光服务”落到实处,真正让人民群众体会到“阳光服务”的温暖。

2019年4月13日上午,贵港路政二大队积极为民服务,为办理行政许可事项的申请人勘验现场,做好前期材料收集审核工作,现场解决实际困难。考虑申请人从未接触过办理高速公路行政许可事项,执法人员耐心地就办理行政许可事项的具体要求和流程进行一一讲解,帮助其做好申请所需的材料清单和材料审核工作。此次行政许可申请点在S40苍硕高速公路桂平西连接线附近,比较靠近高速公路建筑控制区,但通过此次在现场协调沟通,给申请节省了办理时间,也明确了高速公路法律法规关于建筑控制区界定的标准。最后,在申请人的指引下,贵二大队组织队员对其行政许可申请点实际需占用公路用地处进行详细勘验,执法人员耐心讲解,积极为民的态度,得到了申请人的高度评价和感谢。

  关注行政执法相对人的困难,为其提供快速、安全、舒适、优质的服务一直是路政工作的服务理念,也是着手打造“阳光路政”品牌的一项重要内容。(贵港二大队 郭铭惟)

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