柳州高速公路管理处：象州大队热情为司乘人员排忧解难 展现“阳光路政”风采

（交通人在线网讯）

8月16日，正值农历中元节过后的返程高峰，一辆从武宣开往柳州的五菱面包车在G7212柳武高速马坪境内发生故障，致使7名乘客滞留受困。为确保公路安全畅通，象州路政大队积极做好受困乘客的安抚救助工作。
当天上午11时许，象州大队执法人员在巡逻至G7212柳北高速武宣往柳州方向K19+100处，发现一辆车号为桂G10782的面包车因故障抛锚，停在应急车道内，多名乘客冒着酷暑滞留在高速公路护栏外，其中不乏妇女和婴儿。
路政执法人员立即下车察看，发现此故障车后面无任何警示标志，高速行驶的车辆呼啸而过，将现场处于危险之中，执法人员不禁捏了一把冷汗。执法人员迅速开展处置工作，从巡逻车上将反光锥筒摆放到安全区域，警示后车慢行，以防次生事故。随即找到面包车驾驶员，询问该车发生故障的经过，从了解到的情况来看，是故障车变速箱损坏导致无法正常行驶。当事司机人生地不熟，只能滞留在原地不知所措。细心的女执法队员看到站在护栏外的7名乘客中包括两名妇女、三名儿童，便主动上前关注小孩子的情绪，询问乘客的身体状况，适时做好安抚工作。
路政人员及时联系了公司排障车，由当事司机在现场安全地点等待排障车到来，巡逻车则把几名妇女儿童安全护送到就近的收费站外广场妥善安置。受困乘客十分感激，驾驶员激动地说：“第一次在高速路上发生故障，幸亏得到你们的帮助，看到你们站在烈日下守护我们的安全，这样的画面着实让我感动，谢谢你们。”
为司乘人员排忧解难是路政人员的职责，是展现“阳光路政”风采“一对一”服务。在此路政人员提醒，行车人员出行之前要检查车辆，发生故障后在来车方向150米处摆放警示标志，并拨打96333客服电话求助。（象州大队 梁倩雯 熊杰）

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