京秦支队遵化大队“亲情服务窗口”亮起来
发布时间:2016-10-08来源:河北高速网点击:打印
10月1日,进入国庆节保畅的第一天,京秦支队遵化大队联合清东陵收费站为给广大司乘人员提供高速、便捷、文明的服务质量,开展以紧扣民生为主线,以为民服务为主体,以群众满意为目标的“亲情服务窗口”暖民心活动。
在清东陵主线收费站广场点亮亲情服务窗口,点亮党员先锋模范岗及团员为民亲情服务岗,通过亮身份、亮承诺、亮形象,积极推进爱心执法、文明服务,廉洁高效,做到为民、亲民、便民,提供力所能及的服务,准备一些药品、体温表、创口贴、开水、方便面、修车工具、打气筒等物品,并采取“移动服务箱+固定服务窗口”的模式,提供“雷锋”式服务,在最快的时间内为司乘人员排忧解难,达到真正使路政亲情服务窗口亮起来,树立“服务优、效率高、群众满意”的文明窗口形象。为全力打造“和谐、安全、畅通、愉悦”的行车环境提供有力保证。
截止目前10月7日24时,遵化大队此次亲情服务活动共帮助司乘人员排除车辆故障解困15起,救援3起,引导指路70余次,发放新规定的超限、超载宣传单500余张并解答司机对新规定所提问题300余人次,从而营造了良好的社会舆论氛围,树立了河北高速路政人员的良好形象。
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