红旗大队深化“燕赵通衢 四季如春”亲情服务活动，践行服务理念

（交通人在线网讯）

4月27日上午红旗大队组织学习了总队《关于“燕赵通衢 四季如春”的活动方案》。红旗大队以此为契机，积极转变执法理念，树立执法就是责任，管理就是服务的执法理念。努力快速实现向综合服务型执法理念的转变。

一是红旗大队执法人员在深入学习过程中认识到了文明执法，热情服务的重要性，在今后的执法中要坚决的杜绝生冷横硬，以热情、文明的服务态度去服务社会。

二是窗口服务人员以“四零服务”为标准，积极提升自身的业务水平和文明服务的综合素质，搭建起社会的认可和信任，打造一个廉洁高效的日常的对外服务平台。

三是以五一小长假为突破，以保安全保畅通为目标。健全了科学高效的高速公路隧道突发事件应急预案，和救援公司、交警、机电所监控平台建立联动机制，发现情况，及时汇报，立即处理，快速救援，保证救援服务质量把安全隐患消灭在萌芽状态。

四是继续推行“八个一”便民服务，创建爱心执法车，红旗大队外业执法车辆配备了简易的修车工具、创可贴、碘酒、纱布、拖车绳、电瓶线、保温桶、担架、灭火器、方便面等一系列物品，并对外业执法人员进行了救援的技能培训，保证每个队员掌握救援服务的能力。弘扬总队“换位思考，服务至上，急难济困，全程有我”的服务理念，做到大队队员人人心向人民群众，成为人民群众眼中的“高速卫士”。

红旗大队执法人员从日常工作做起，深化对外服务，提升自己对外的服务态度，努力赢得司乘人员的认可和赞扬，践行“燕赵通衢 四季如春”的服务理念。

投稿人：康旭东

投稿单位： 局路政总队-承德支队-红旗大队

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