石安支队邢台西大队进一步推进“一站式服务大厅”基础服务建设

（交通人在线网讯）

为落实河北省交通运输厅关于《“提质提效，文明服务”创建竞赛活动实施方案》文件精神，邢台西大队积极动员，上下协调，并结合自身实际，进一步推进“一站式服务大厅”基础服务建设。

6月12日，邢台西大队对以下几项工作进行推进：一是将《服务承诺》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等相关承诺、制度上墙。二是将《邢汾高速道路安全行车指南》、《行政许可项目施工备案服务指南》、《货运车辆超限超载治理工作服务手册》等宣传资料摆放于大厅明显处，方便群众查阅。三是在大厅安装服务满意度评价系统，便于邢台西大队执法人员收集群众反映的意见和建议。四是在大厅增设药箱，药箱内放有藿香正气水、速效救心丸、碘伏消毒液、棉签等，方便了群众的不时之需。

“一站式服务大厅”实际就是一个为广大群众提供优质服务的窗口，邢台西大队将持续进行“双创”工作，秉承“四零”服务承诺，提质提效，文明服务，争做一支人民群众满意的路政执法队伍。

投稿人：米冰

投稿单位： 局路政总队-石安支队-邢台西大队

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