京石支队涿州大队深入推进 “燕赵通衢 四季如春”亲情服务活动

（交通人在线网讯）

自持续广泛开展“燕赵通衢 四季如春”亲情服务活动以来，涿州大队不断拓展服务方式，转变工作作风，形成了良好的亲情化服务氛围。为了将此项工作向纵深推进，涿州大队继续优化路政服务水平，延伸服务范围，打造路政服务品牌。

一、 持续转思想、转作风。从管理者到服务生的转变并非一蹴而就，涿州大队平时注重教育职工服务管理的先进理念，并且鼓励报道职工好人好事、感人事迹，深挖工作亮点，大力对外宣传，在春风化雨中营造大队“爱高速 做贡献”的热烈氛围。

二、 持续创新技术、创新服务。坚持“一专多能”、注重技术上的突破创新，打造学习型的路政队伍。面对广泛而复杂的高速司乘群体，路政服务越来越需要务实和高效，以群众需要为先导，满足群众多样化的出行需要，拓展服务领域，深化服务内涵，通过学习培训收费、养护、急救等方面知识，全面提升涿州大队人员素质，以提质增效实现服务质量提档升级。

三、 持续严格纪律、严格执法。涿州大队全面开展纪律作风整顿，配合整顿活动使得大队全体队员进一步认清了形势、提高了认识、统一了思想。涿州大队始终严格的要求，将文明、规范深入到路政活动的方方面面，树立路政文明执法、规范执法的良好形象，以形象得人心，以纪律得人心，以诚正得人心。

四、 持续以人为本、以人为核心。路政治理违法广告牌、高速违法行为工作以解决群众根本问题为出发点开展。路政便民服务更是从小事入手，为车主提供货物免费保管，在巡逻车辆上备有急救箱、热水、防暑药、气筒、维修工具等。针对路政案件的办理，积极践行“四零”服务承诺，打造窗口式、一站式服务。在做好路政本职工作的基础上，大队力所能及始终坚持群众需要什么，我们就服务什么，让群众感受家一般的温暖。

在亲情服务活动的不断推进中，群众爱路护路的意识不断增强，路政工作的开展也得到沿路群众认可与支持。涿州大队将继续坚持落实亲情服务活动，使得工作更上一步台阶。

投稿人：苏泽正

投稿单位： 局路政总队-京石支队-涿州大队

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