“提质提效，文明服务” 邢台西大队在行动

（交通人在线网讯）

自高管局开展“提质提效，文明服务”活动以来，邢台西大队积极落实相关文件要求，着力于全面提升大队工作效能和服务质量，并在河北省高速公路管理局“提质提效，文明服务”创建竞赛第一期十佳集体评选中荣获十佳“流动红旗服务窗口”。

邢台西大队以此活动为契机，进一步结合日常工作重难点，努力将服务精神落实到日常工作的点滴细节中。8月17日上午10时，辖区内一施工单位来大队办理施工备案等手续，内业执法人员先是向其发放了《行政许可项目施工备案服务指南》，明确了施工备案的全套流程。随后又对施工单位的资料进行了审核和对照检查，对施工单位的疑问详尽地进行了解答。最后，施工单位表示已非常清楚后续步骤和所需补交的资料，在内业大厅设置的评价服务器上按下“非常满意”按钮，对路政执法人员专业热情的服务表示赞扬。

邢台西大队承诺：将持续以高度的责任感、使命感和崭新的精神风貌，把“提质提效，文明服务”落实到工作的每个细节中去，提升服务效能，培树文明新风，积极为高速公路事业的发展做贡献。

投稿人：邹亚楠

投稿单位： 局路政总队-石安支队-邢台西大队

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