红旗大队多措并举切实提升执法风纪
发布时间:2018-09-04来源:河北高速网点击:打印
近期,红旗大队以行政效能服务环境专项治理工作为契机,迅速行动,多措并举开展各项活动,以此切实提升执法风纪。
一是执法大厅更透明、更温暖。为提升服务质量,大队持续开展“燕赵通衢、四季如春”亲情服务,严格落实“四零”服务承诺、限时办结等服务措施,向群众介绍“二维码”,普及二维码+全过程公开诚信执法,提高群众满意度。红旗大队将服务内容、服务承诺、收费标准、工作人员姓名职务等内容在执法大厅明显位置公示,实时接受社会监督。与此同时,大队在执法大厅内配备饮用水、简易工具箱、简易医药箱、应急电源等便民设施,“从一杯热水、一个温馨提示”等小细节,让群众感受到我们的热情、真挚服务,细节决定成败,通过细小改变使执法工作更透明,让群众对路政执法工作更一目了然。
二是文明执法,净化路域环境。红旗大队领导班子召开会议,要求全体人员提高政治站位,增强法制观念,严格遵守执法程序,文明执法,特别强调不要忘记身上的这身制服,牢记自己的身份,打造安全、和谐、畅美的路域环境。
此外在救援监管和超限运输管理上,红旗大队也做出了调整和明确指示。严格落实24小时值班制度,第一时间联系当事人核实情况,迅速出警,配合做好安全防护措施,按标准收费,严厉打击“黑救援”和“天价收费”,做好救援全过程的音像记录。在服务区、收费站等明显位置悬挂宣传标语条幅,对无证超限运输车辆进行劝返,对于可解体的超限运输车辆司乘人员,要耐心讲解治理超限运输的相关法律法规和超限运输的危害,营造治超氛围。为保障效率,红旗大队于9月1日和2日两天利用休息时间对在岗人员组织了培训,就如何准确向司乘人员讲解超限运输相关知识进行了模拟。
红旗大队将继续实施各项措施,加强监督管理,大力提升行政效能,认真治理行政效能服务环境,全面推动各项工作再上新台阶。
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