沛县运输管理所深化窗口服务理念

发布时间：2020-05-22作者：侯雪峰来源：点击：打印

（交通人在线网讯）为加强窗口单位管理，提高窗口单位服务质量和效率，沛县运输管理所多举措深化窗口服务理念，改善窗口单位工作作风。一是以为民服务为导向，切实亮出承诺。进一步提高服务标准，着力在优化服务流程、创新服务举措、提高服务质量等方面做出承诺，把承诺细化到每个岗位、每个环节、每个流程；二是以群众满意为标准，着力解决问题。特别是对存在的突出问题及单位"门难进、脸难看、事难办"等工作作风问题，采取有效措施，积极推动解决；深入开展党性教育和职业道德教育，切实强化窗口工作人员的服务意识和奉献意识，积极推进"亲情"服务、微笑服务、文明服务，提升服务人性化。三是建立相关规章制度，以评议监督为手段，不定期对窗口单位进行监督检查，多渠道开展民主评议，设立投诉举报电话，促进工作作风不断改善。

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