海东高速路政支队持续推行“五零服务”促路政管理中心工作再上新台阶

（交通人在线网讯）

为进一步巩固支队机关效能建设，提高工作效能，在前期推行服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务过程和结果零投诉、办理路政案件零差错的“五零服务” 基础上，结合近期“两学一做”常态化制度化要求，支队以“两学一做”学习教育中争星创星评比活动为主要抓手，加大该项工作的监督力度，持续推行“五零服务”，助推支队路政中心工作再上新台阶。

持续推行“五零服务”是进一步深化和拓展“两学一做”常态化制度化的具体实践，也是促使支队范围内形成“比学赶超”氛围、不断提高党员队伍整体素质的重要途径之一。支队督导所属各支部积极推进“五零服务”一是服务受理零推诿。严格执行首问责任制、服务承诺制度、值班制度等制度，避免服务对象跑空趟，并在受理过程中做到“零推诿”；二是法制宣传零距离。通过开通微信、公开办公电话、悬挂横幅等方式，向辖区沿线群众宣传法律法规。尤其是加大货运车辆源头企业和货运司机的法制宣传，做到法制宣传零距离；三是做到服务事项零积压。支队路政人员加强自身业务学习，提高业务水平，积极践行“马上就办”的宗旨，在最短的时间里办理路政案件，并做到路政案件零积压、零差错；四是做到路政执法过程和结果零投诉。严明执法风纪，规范执法程序和执法行为，做到路政执法“零投诉”。

通过“五零服务”的持续开展，在提高了支队的工作效能的同时，各支部争做五星级党支部、全体党员争做五零服务标兵和五星级党员，在支队范围内形成了良好的氛围，“五零服务”的持续推行进一步推动了支队“两学一做”常态化制度化，助推了路政中心工作再上新台阶。

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