济南市公路局积极提升路政窗口服务

（交通人在线网讯） 济南市公路局路政窗口紧紧围绕 “一年打基础，两年上台阶，三年创品牌” 的工作思路，立足工作实际，从创新拓展服务内容、 提升审批效能等方面推进窗口建设。一是创新工作方式。落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制；事前电话预约一次性告知办事事项和程序，解决办事人多次跑的现象。二是建立容缺受理、 容缺审查制度。梳理、编制路政行政审批事项容缺材料目录，实行预先受理并审查，减少申请人往返次数，提高审批效率。三是推进“互联网+政务服务”平台建设。积极推广 “一号申请、一窗受理、一网通办” 运行模式，提高全流程网上办理率，减少办事人到现场次数。四是及时发布审批进度。及时上传行政许可信息至“双公示”系统，确保信息规范、完整、清晰、准确地向社会公开，方便办事人查询查看，自觉接受社会监督。

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