吴堡省界办证点三项举措服务司乘
发布时间:2017-06-30作者:柳晋有 来源:陕西省路政执法总队点击:打印
一是吴堡省界办证点将办证大厅转变为司机停留的“服务区”,办证大厅早08:00至晚上23:00不间断办理业务,方便司乘人员办证、咨询,并在办证大厅设置了业务等待休息区,在休息区配置饮水机、书刊报纸架和盆景花卉,使休息区充满了家的温馨和舒适。同时,大厅墙上公示了办证注意事项、所需办证证件和流程,细致、周到、人性化的服务赢得了司乘的赞许和好评。
二是在办证大厅,设立有咨询台,并有工作人员引导,提供咨询帮助、讲解办证步骤、免费复印、传真等服务,所有办理通行证人员在窗口井然有序的排队办证,从进入办证大厅,15分钟就可以领证通行。
三是开启 “一站式”服务模式。在司乘提供完整申请材料后,由办证人员主动联系监护单位和上级部门,极力减少因司乘“人在外地”而走的弯路,节约时间。
“快速审批、限时结办、公开便民、公正透明、清正廉洁、优质高效”是吴堡省界办证点不变的宗旨。吴堡省界办证点在今后的工作中将继续结合实际情况,努力为司乘提供便捷,为陕西高速东大门站好岗,打造省界执法品牌。
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