安康路政中队利用“微信群”助力路政执法工作
发布时间:2017-07-12作者:唐丽来源:陕西省路政执法总队点击:打印
近年,随着微信APP的发展和使用,受众越来越多,安康路政中队利用微信平台搭建“安康路政中队”路政管理工作群,将工作动态、图片等进行信息共享,及时分享有关路政管理方面的政策法规和各类实时消息,及时传达和发送相关信息,并结合路政执法管理实际,加强对微信群的建设和维护,充分发挥微信方便、及时、快捷的优势,努力将微信群建设成为信息分享、经验交流、相互学习、共同提高的平台,不断增强全体人员执法水平。全中队16名人员全部加入该群,对路政中队道路巡查、涉路施工监管、交通事故处理进度、路域环境治理等各项工作全过程非现场参与,有力的发挥事件报告、信息共享、经验交流、执法监督等功能,提高工作效能,畅通沟通渠道,降低执法成本,推进廉洁执法。
一是及时有效,方便决策掌握动向。微信群在使用过程中,巡查人员在路政巡查中发现涉路违法行为、路产案卷查处等多种工作,区别事件不同,马上拍成小视频或照片发至微信群,中队长不到现场就能够对事件处理作出意见和要求。如发现增设道口、擅自挖掘等较大违法行为时,随时可以指令邻近执法组快速支援,进行有效制止和跟踪查处。
二是信息共享,资料整理效率提高。有了微信群,安康中队内勤人员第一时间从微信群收集整理相关图片及工作资料,降低了时间差和资料空挡。根据巡查人员的视频或照片,确认路域环境治理、行人上下高速、涉路违法行为的事实、证据,包括事发地等,准确地向现场人员传递具体处理依据或结果等,通报管理相对人,并预先制作执法文书,管理相对人到达中队即可马上处理并结案,缩短了处理等待时间。另外,在节假日值班人员处置力度不足情况下,也能够得到信息共享和处置支援。
三是经验交流,提升团队工作水平。巡查组之间、巡查与办公室人员之间就一些棘手事件处理的技巧,处理的流程以图文信息进行探讨,包括不同类型涉路事件、交通事故、涉路施工的处理办法和做法进行交流。每一个成功案例,包括标准把握、处理办法,全体队员均看在眼里、记在心里,使每一个执法人员能够对类似涉路事件处理进行正确的预判。
四是执法透明,推进监督队伍廉洁。通过微信群,看到执法人员执法全过程,推进执法监督工作,方便考核和业务指导。尤其是违法标志牌、涉路事件等从发现、处理、结果全过程、全场景透明公开,全体执法人员的实时工作动态,均在大家(包括中队负责人)视线之内,巡查人员与处置人员之间避免了相互猜疑,真正地做到即时监督,促进了廉洁执法。
五是节省资源,搭建沟通互动平台。由于当班巡查期间无电脑使用,不能及时的将现场情况准确全面的上报,而“微信群”的使用,正好弥补了这一空白,为基层路政执法工作搭建全方位沟通、互动平台,保障路政巡查人员在日常巡查期间发生的突发状况能够及时上报现场信息,快速反应,有效提升路政管理及公路安全保畅能力。
下一步,安康中队将继续加强微信群的管理工作,不断增强员工间互动交流,提高工作效率。
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