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佳县省界办证点热情服务 高效便民

发布时间:2019-10-12作者:郭 进来源:陕西省路政执法总队点击:打印

(交通人在线网讯)

“你们的服务真是太周到了!让我公司在最短的时间内拿到了相关大件运输许可,我代表公司全体驾驶员向你们表示感谢!”10月10日上午9点,利辛县金信运输有限公司人员来到佳县省界超限运输审批办证点窗口,送来一面绣有“文明执法,热情服务”的锦旗,对窗口工作人员认真负责、高效便民的优质服务表示感谢。

2016年初,榆林路政执法支队为方便大件运输车辆通行本路段快速高效的办理业务,特申报设立本办证点。自成立以来每季度组织窗口工作人员进行一次集中业务学习和考核,规范窗口管理制度和文明用语制度。同时,积极延伸服务内涵,在业务受理、审批和办结服务过程中主动与司乘进行沟通,现场指导,延迟下班等一系列举措,不断简化办事程序、缩短办理时间,全程实施阳光服务、微笑服务。今年该窗口被榆林路政执法支队评为“先进集体”。

群众的表扬既是荣誉,同时也提出了更高要求,在今后的工作中,我们要再接再厉,围绕便民利民,继续把方便带给群众、把满意留给群众,始终坚持优质服务,加强规范化服务,进一步提高服务质量和服务水平,树立交通窗口良好的对外形象。

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