陕蒙界办证点热情服务获赞赏
发布时间:2019-11-15作者:李 鹏来源:陕西省路政执法总队点击:打印
日前,陕蒙界办证点收到上海力重国际物流车队司乘人员送来题为“依法行政 热情服务”的锦旗,对工作人员在办证过程中的热情服务表示感谢。
陕蒙界省界办证点自成立以来,严格按照有关规定开展超限许可审批工作,为大件运输承运车辆提供“一站式”办理服务。车辆可在未到达省界办证点之前,通过QQ、微信等形式提前送达申请资料,由工作人员进行预审核,车辆到达实车复核无误后即可通行;有效缩短车辆申请通行周期,降低了运输成本,司乘整体满意率达到98%以上,承运人“少跑路”、“不跑路”已成常态。陕蒙界办证的致力于提高办证人员的思想认识,把好大件车辆办证这一关,坚决杜绝错办、误办超限证事件发生,专人负责政策咨询,指导司乘人员填写审批表格,按照程序办理超限运输证,杜绝“生、冷、硬、横”的服务态度,对司乘人员问询始终保持热情服务。
截止目前,陕蒙界办证点共办理跨省大件监护284车次,办理超限超载运输证172车次,120吨以上10车次。陕蒙界办证点在服务过程中受到运输公司、私营车主的广泛好评。
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