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陕西省高速公路路政执法总队第四支队三大队 五项举措切实切实做好群众接待日活动

发布时间:2023-03-14作者:荆利琪来源:一线信息点击:打印

(交通人在线网讯)
    3月以来,为强化高速公路路政法规政策宣传力度,进一步了解掌握社会各界及管理相对人对高速公路路政执法管理工作的合法诉求,以及对提升路政执法工作好的意见建议,按照支队统筹安排,陕西省高速公路路政执法总队第四支队三大队有效实施五项举措,切实做好群众接待日活动。
    一是全员重视,充分认识接待日活动对提升队伍形象和执法绩效的重要性,全力做好组织领导工作;二是实行“一站式”服务,将温情服务贯穿接待事务全程,着力塑造为民服务新形象;三是依托网络资源,拓宽接待途径,接受网络预约和线上答疑,从基础环节工作入手,多角度实施便民服务;四是对于来访人员提出疑惑,逐一记录,从法规政策角度认真解答,有效增进社会公众及管理相对人对高速公路路政执法工作的信认度与满意度;五是梳理整理意见建议,优化服务途径方式,严明作风纪律要求,深化绩效检查考核,全面提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、应对风险的能力,为树牢“执法即服务”的理念,切实做到严格规范公正文明执法,奠定坚实基础。

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