[内蒙古]内蒙古自治区公路路政执法监察总队巴彦淖尔支队真诚服务、助力ETC推广发行
发布时间:2019-12-30来源:内蒙古自治区交通运输厅点击:打印
年节将至,走亲访友的人们逐渐增多,为保证广大ETC用户能够正常使用ETC设备,真正享受到ETC带来的便捷快速通行及通行费优惠等服务,近日,内蒙古自治区公路路政执法监察总队巴彦淖尔支队组织干部职工利用周末时间通过电话一对一沟通的方式,通知未办理ETC激活业务的车主尽快激活设备。
尽管嗓子已经有些干哑、肩膀有些僵硬,但在每一通电话接通之时,支队干部职工们都通过他们温暖、热情的声音和耐心、细致的讲解,通知并指导广大车主通过各种方式办理设备激活业务,尽可能让车主明白激活ETC设备的重要性及激活的方式方法,避免车主“白跑腿”“白费力”。支队同时利用微信公众平台、在LED显示屏上播放宣传标语等方式,尽可能扩大通知办理激活业务的范围,使更多的ETC用户知晓。
此外,有很多车主选择直接到巴彦淖尔市ETC公路电子收费客户服务中心网点(解放街西90号,明泽市场西面,内蒙古自治区公路路政执法监察总队巴彦淖尔支队一楼)办理激活及安装使用ETC业务,为避免出现车主等候时间长等问题,支队增派人手协助网点工作人员办理相关业务,网点在周末仍按照工作日时间正常营业,旨在为广大车主提供优质、周到的服务。(代宝悦)
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