株洲管理处召开车辆救援服务管理研讨会
发布时间:2017-01-23作者:路政安全科来源:湖南高速公路网点击:打印
随着京港澳高速和沪昆高速主干道的车流量剧增,2017春运工作已拉开序幕。为进一步促进株洲管理处车辆救援工作,近日,株洲管理处召开2017年第一次车辆救援服务管理研讨会。
研讨会的主要议题围绕春运期间的车辆救援服务工作进行安排布置,同时对《株洲管理处关于进一步加强车辆救援服务管理的规定》的实操性进行研讨。
副处长兼路政大队大队长王祚钧强调,救援监管已是路政的重点工作之一,必须从思想上高度认识。2017年伊始,株洲管理处对救援工作提出了更高的工作目标和要求,《株洲管理处关于进一步加强车辆救援服务管理的规定》因此应运而生。它对车辆救援流程的接警、出警、价格、复核、回访五个操作环节作了更加细致、具体的要求,同时对“中队车辆救援专干、救援车辆钥匙的统一保管、重大车辆救援服务事件报告制度”作了创新性的尝试。对《规定》的可行性研讨,是进一步强化救援监管,有效提升工作品质的体现。
会议还对春运期间车辆救援工作提出了四点具体要求:一是要求各中队专门召开一场春运车辆救援工作会议;二是再次重申严格核查救援单位的公示服务信息;三是严格控制车辆救援的时效,小型救援时间严格控制在一小时之内,大型救援两小时之内;四是对于救援不力的单位,毫不留情列入黑名单,甚至撤换队伍。
路政安全科相关人员及来自7个基层单位、经验丰富的中队长畅所欲言,各抒己见,他们依托一线工作的经验,就如何提高《规定》的可行性、可操作性提供了宝贵的意见。研讨后的《规定》将成为今后车辆救援监管工作的行动纲领和指南。
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