怀化管理处创建车辆救援一案一档制 推进施救监管规范化

（交通人在线网讯）

为进一步贯彻落实省交通厅、高管局关于车辆救援服务工作要求，切实加强监督管理，近日，怀化管理处路政科结合工作实际，创建了车辆救援服务一案一档制度，并在全处各路政中队推广实行。

车辆救援服务一案一档制度，即将每起车辆救援服务的相关文书整合起来，参照路政理赔案卷模式建立档案。档案所含内容包括封面、目录、车辆救援服务监管表、车辆救援服务费用明示告知单、车辆救援服务收费审核单、车辆救援服务质量反馈单、车辆救援（紧急抢修）服务协议等，并从格式内容、案卷编号、归档日期、保存方法等方面，明确了案卷的具体操作要求。

“一案一档”制度的实行，将有效改进车辆救援服务文书不集中、欠规范的状况，有利于车辆救援服务文书的整理、查阅和保存，对杜绝违规收费行为发生，推进该处车辆救援服务管理规范化具有积极作用。

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