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上海市路政局召开三季度信访热线工作推进会

发布时间:2018-07-24作者:办公室来源:上海市路政局点击:打印

(交通人在线网讯)

7月23日上午,市路政局党委书记徐新忠同志主持召开三季度信访热线工作推进会。局办公室汇报了二季度信访热线工作情况,局属各部门负责人及挂职干部参会。

会议首先传达了委主任会议有关信访热线工作精神,并汇报了目前局工作中存在的问题,如承办部门必须在致电沟通后方可形成书面答复意见、个别热线工单未做答复反馈等,建议各部门负责人进一步明确工作要求,按照谢主任和委信访办要求,积极宣贯落实。

徐新忠同志首先对局信访工作给予肯定,指出,局党政始终高度重视信访热线工作,每季度均通报分析相关情况。各部门对群众反映的信访事宜要不推不慢,积极对照委领导和委信访办考核要求,确保各项工作稳步推进。要继续加强热线工单管理,确保工单“零逾期”和杜绝“双不满意”;对于重大项目推进时的信访矛盾和诉求,各部门要在力所能及的范围内积极解决;对于历史遗留矛盾,信访部门要做好沟通解释,业务部门要给予配合推进,共同妥善化解,并强调信访责任是各部门的第一责任,考核指标要纳入业务工作同步考虑,同步实施。

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