武黄支队第七大队：刚性执法显公正 柔性服务展形象

（交通人在线网讯）      2月20日17时30分,武黄支队第七大队接监控中心报警，一小轿车在大广向燕夏服务区附近发生交通事故。此时正值春运返程高峰，天空渐暗，加之寒风细雨，情况十分危急。险情就是命令，路政员在报大队领导后随即出警。
      17时43分，路政员来到大广向K2564+800处时，发现一白色小轿车开着双闪停在硬路肩上，立即上前询问，原来正是报警的司机，路政员立即设置安全区域，把随车人员转移到安全地带，并展开调查，原来司机欲前往江西，途径此处时由于车辆爆胎，擦到了中央分隔带，所幸司机稳住了方向盘，并无人员伤亡，由于车辆损失和路产损失都较轻微，司机也无法说清撞击点在哪里，后来在路政执法人员的帮助下，在停车点后方约400米处找到撞击点。在交警处理结束后，司机要求更换备胎自行离开，但是全车的司乘人员都不会更换备胎，路政人员手把手的教他使用千斤顶、装卸备胎，并亲自作出示范，十分钟后，备胎更换完成。
     临走时，司机握着路政员的手连忙道谢：“没想到你们的执法工作做的好，服务工作同样出色，真的太感谢你们，你们湖北路政真是好样的”。路政员微笑着回答：“这是我们应该做的，下次如果在高速路上发生事故或故障时，一定要先做好防护措施，避免发生二次事故，千万不能粗心大意，殃及自己和他人的人身安全”。

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