湘潭管理处召开车辆救援服务工作会议
发布时间:2016-04-29作者:路政安全科 刘智征 李林来源:湖南高速公路网点击:打印
4月28日,湘潭管理处在处机关一楼会议室召开车辆救援服务工作会议,处党委书记沈小琴,路政大队相关负责人,昭山路政中队、韶山路政中队主要负责人及所辖车辆救援单位负责人参加会议。
会上,路政中队及所辖车辆救援单位就近期工作开展情况进行汇报,路政安全科根据所辖车辆救援单位工作开展情况以及存在的问题和不足予以通报,重点就如何规范车辆救援管理、正确处理工作投诉以及明确车辆救援监管辖区重叠等问题作出安排布置。
沈小琴就如何做好所辖车辆救援单位管理工作提出要求:一是规范施救管理,路政大队要定期对施救单位各项工作进行检查,对不公示收费标准,不严格落实回访制度等问题提出整改要求,并督促路政中队加大日常监管力度督促施救单位规范施救行为;二是规范并完善清障施救台账记录,做到有据可循、有理可依;三是加强安全教育工作,突出安全意识,强化安全责任,严防安全事故;四是提高文明优质服务,执证上岗,着装整齐,切实加强施救单位“四统一”建设;五是杜绝违规收费问题,严格按照政策、制度办事;六是突出施救培训工作常态化,定期组织全体施救人员学习省物价局收费标准以及上单位有关施救管理相关文件,并加强考核管理。
会议还宣读了《关于承担车辆救援服务违约责任的通知》等相关文件,明确车辆救援各方责任及违约处理事项,车辆救援单位纷纷表示在下阶段工作开展中,立即对工作中存在的问题自纠自查,并及时整改,积极组织施救人员加强学习,提高业务技能,突出考核效能,严格按照上级有关车辆救援管理文件做好各项工作。
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