湘潭管理处狠抓车辆救援工作 确保常态化监管
发布时间:2016-05-23作者:冯浩鹏来源:湖南高速公路网点击:打印
为进一步加强清障施救收费监管,规范清障施救行为,维护广大司乘人员的合法权益,湘潭管理处路政大队组织学习《湖南省高速公路车辆救援服务管理暂行规定》和《湖南省高速公路车辆救援服务标准及操作规程》(湘交政法[2014]269号)等有关规定,加强对车辆救援服务监管力度,掀起了杜绝超标准收费、违规救援的施救监管工作。
近日,湘潭管理处路政大队约谈湖南高速瑞和车辆救援有限公司。在约谈会上,湘潭管理处党委书记沈小琴明确指出,要以4.15施救事件为警钟,高度重视车辆救援监管工作,规范车辆救援服务程序,加强施救台账、账务管理,杜绝超标准收费、违规救援的现象;各路政中队要建立健全长期有效的车辆救援监管工作方案,并将监管工作常态化。
会后,处属各路政中队认真研究学习,制定各项措施,有序开展车辆救援监管工作。
首先对所属监管的车辆救援服务站负责人进行约谈,要求施救单位采取切实有效措施强化管理,规范收费行为,强化服务意识。
其次指定施救专干,加强对车辆救援日常工作的监管力度;整合形式多样的监管手段,细化到车辆救援监管工作方案中。各中队到所辖车辆救援服务站组织施救员工进行学习;严格把控现场车辆救援服务的规范;督查车辆救援服务站台账、账务;加强车辆救援服务电话回访、发放整改通知等等。
湘潭管理处路政大队对车辆救援工作将常抓不懈,常态管理,杜绝超标准收费、违规救援的现象发生;在加强对车辆救援监管的同时,还将积极开展打击非法上路修车的违法行为,大力宣传高速公路相关法律法规,提高沿线群众法律意识,切实保护好路产、维护好路权,树立高速公路良好的社会形象。
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