岗位练兵强素质 技能比武展风采 ——永州管理处举办征费稽查岗位练兵大比武活动
发布时间:2016-11-18作者:李建伟 文佳来源:湖南高速公路网点击:打印
为深入践行“道路有端、服务无限”的行业理念,打造人民满意交通,巩固和提升永州管理处收费管理水平和服务大众的能力,促进收费稽查业务技能和文明服务工作再上新台阶。11月16日,永州管理处在处机关篮球场组织全处18个收费站进行了岗位练兵大比武活动。
为确保比赛组织严密、评判公正,永州管理处成立了以处长周文为组长的岗位练兵大比武活动组委会,由征费稽查科负责协调和有序组织活动的各项工作。
下午两点,活动在庄严的国歌声中拉开了永州管理处2016年岗位练兵大比武的序幕。比赛分为文明优质服务礼仪系列操与队列操两项。文明服务方面包括礼仪形象、口号、文明优质服务礼仪系列操等;队列包括站姿、停止间转法、齐步行进与立定、敬礼等。各参赛单位根据现场抽签顺序依次进行汇报表演。
“您好,欢迎驶入永州高速,请交通行费30元”, 响亮的口号、一口标准的普通话,一套标准的手势服务、一张真诚亲切的微笑、一套规范的收费操作流程,无不展现出永州高速职工的风采。
军训会操,展现青年风姿。在会操表演中,整齐的步伐、嘹亮的口号、高昂的士气,展示了当代收费员的青春活力。在自由发挥项目中,文明礼仪操,精神饱满、斗志昂扬,整齐划一、礼貌得体。
通过紧张激烈的角逐,最终永州收费站摘得本次比赛的桂冠 ,黄田铺收费站与白水收费站获得第二名的好成绩,第三名由潘市收费站、大忠桥收费站、梅岗收费站获得。
此次岗位练兵比武,是2016年永州管理处开展百日劳动竞赛的重要检验环节,旨在前期培训基础上,集中展示收费人员业务技能和精神风貌。今年以来,永州管理处为提升窗口形象,集中开展了百日劳动竞赛,通过采取站日训月考,管理处月评季评,设置月评微笑之星、打逃能手,季评委屈奖、文明服务季度奖,半年度返还查处逃费车奖等一系列举措积极营造比学赶超的工作氛围,各收费站也根据自身实际制定了科学有效的岗位练兵计划,为提升永州高速的行业形象奠定了良好基础。
岗位练兵是一项综合性、系统性、长期性的基础工作,永州管理处将在今后工作中继续坚持不动摇,结合实际长期开展好岗位练兵活动,培养和造就高速系统优秀人才,为提升行业窗口形象,办人民满意交通做出应有贡献。
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