一张“车辆救援服务监督卡”的故事

（交通人在线网讯）

“您好，我是浏阳东路政中队队员，这是‘高速公路车辆救援服务监督卡’，如果您对施救收费有什么疑问随时可以拨打我的电话。”

“谢谢，有了这张卡，再也不用担心有天价施救这回事了。”

1月4日12时30分左右，张师傅驾驶面包车在大浏高速西往东方向K56+011处抛锚，浏阳东路政中队队员接到报警电话立即赶往现场处置。经现场勘验无路损，在了解情况后，路政员帮忙联系大浏段的车辆救援公司。

期间，张师傅对施救价格存在疑惑，路政员耐心地向其解释了相应的施救收费标准，并向他递交了自己的“高速公路车辆救援服务监督卡”，告知他，若这起施救出现违规收费行为，可以拨打监督卡上的电话号码进行投诉。对此，张师傅表示很满意。

随后，在路政员的监督下，车辆救援公司按照相应流程和标准进行了施救和收费。

浏阳东路政中队认真按照省局和长沙管理处的工作部署，强化对车辆救援工作的服务管理，要求到达事故现场的路政队员必须向相关司乘人员递交服务卡，确保告知救援对象救援标准及投诉渠道，有效防止了违规收费行为的发生。

[版权声明]交通人在线致力于为广大交通运输行业从业人员拓宽网络宣传渠道，提升交通运输行业影响力。本站转载文章已注明来源，未注明来源的文章为网友投稿。文章版权归原作者所有，其他网站不得私自转载或用于商业用途。