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京珠路政:多方联动安全转运67名乘客

发布时间:2017-02-06来源:湖北交通厅点击:打印

(交通人在线网讯)

在春运返程大军中有这么一批人,他们相互聚集在一起,守候着停置于武深高速沙坪停车区内的客运大巴旁,在寒风与饥寒交迫中等待着转运车辆的到来,是路政执法人员在黑夜的寒风中为他们送来一丝温暖与亲情。

“同志,还得多久转运车辆才能到啊!我们今天晚上务必赶到深圳,明天早上还要上班啊!不然两个月的奖金就废了。”这是客运大巴上67乘客中一名焦急的女士原话语,事情发生在春运第23日,2月4日夜间20时,一辆满载乘客由安陆发往深圳的客运大巴包车在武深高速嘉通段109公里处意外断袖,万幸未发生重特大安全事故,司机将车辆紧急停靠在应急车道等待救援。京珠路政接到警情后火速赶赴现场,并积极通知清障施救单位同行。

抵达现场后,路政人员先将67名乘客及司机转移至最近的沙坪停车区,而后和司机第一时间确认换乘车辆的相关信息。因天气寒冷,乘客饥寒交迫,且换乘车还需4个小时方才能到达该区域。路政七大队根据实际情况,联合通界路政中队,中交嘉通高速经营公司向受困的67名乘客免费发放面包、饼干、水、八宝粥等应急食品。同时,巡逻人员在做好安全围闭现场后,随司乘、施救单位一同守候等待转运车辆的到来,以缓解乘客的焦虑等待情绪,并积极与转运车辆司机沟通,询问讯息,耐心向乘客转达,安抚乘客,得到司乘的一致认可。

夜已深,当5日凌晨1点,由深圳赶来的转运大巴车抵达停车区时,路政人员在饥肠辘辘中再次投入战斗,一面安排乘客清点行李物品,一面安排乘客陆续登车,并一再询问乘客是否清点错落物品,是否掉落乘客,当最后一名受困群众登上大巴,关上车门,前行的车辆在眼前不断的变成黑影。历经5小时的转运受困群众事件处理得以圆满结束,受困群众再次踏上返回工作岗位的征程。这时,路政人员相互对望,欣慰的笑了。

也许在春运的返程大潮中,同样的事件在不计其数的发生,但京珠路政始终会秉承着服务为民的理念,勇往前行,积极提升服务的水平及质量,为打造湖北高速公路服务至上这一品牌添砖加瓦。

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